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Fahrgastrechte

Als Fahrgast in einem Taxi haben Sie folgende Rechte.

• ein intaktes und sauberes Fahrzeug.
• Einsicht in die Betriebsordnung, den Stadtplan, das Straßenverzeichnis und den gültigen Taxitarif.
• eine(n) gepflegte(n), besonnene(n), rücksichtsvolle(n) und höfliche(n) Lenker(in).
• freie Wahl der auf den Standplätzen aufgestellten Taxis.
• gute Luft: seit 1.1.2012 gilt absolutes Rauchverbot in jedem Wiener Taxi!
• Der Fahrzeuglenker hat auf Wunsch des Fahrgastes die Fenster und das Schiebedach zu schließen/öffnen (solange die Gesundheit des Fahrers nicht gefährdet ist).
• Beförderung. Ausnahmen: Personen, die betrunken sind oder eine ansteckende Krankheit haben. Personen, die erkennbar gefährliche Gegenstände oder Stoffe bei sich haben (außer: Polizei, etc. ...), Personen, die den Lenker beschimpfen, im Fahrzeug randalieren oder das Fahrzeug beschmutzen oder beschädigen.
• Beförderung von Blindenführhunden
• Beförderung von Tieren, sofern diese nicht bösartig oder beschmutzt sind und nicht auf den Sitzplätzen untergebracht werden. Hunde müssen außerdem einen Maulkorb tragen.
• den kürzest möglichen Weg zum Fahrziel.
• alleinige Benutzung des von ihm beauftragten Taxis.
• Hilfe beim Ein- und Ausladen des Gepäcks und beim Ein- und Aussteigen sollte dies notwendig sein (Alter, körperliche Behinderung).
• Herausgabe des Wechselgeldes auf einen 50 Euro Schein.
• eine ordnungsgemäße Rechnung, die insbesondere die Angaben der Wegstrecke, des Fahrpreises, des Datums, des Taxikennzeichens, den Stempel des Gewerbetreibenden und die Unterschrift des Taxilenkers enthält.
• freie Sicht auf den Fahrpreisanzeiger.
• auf Entfernung des Taxischildes bei Überlandfahrten, sowie bei Beförderungen aus besonderen Anlässen (Hochzeit, Firmung, Begräbnis, und dgl.).